პროდუქტის და თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ონლაინ შეძენილი პროდუქციის დაბრუნების პოლიტიკა
14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მომხმარებელს უფლება აქვს, გამყიდველს დაუბრუნოს ონლაინ შეძენელი პროდუქცია.
იმისთვის რომ მომხმარებელმა ისარგებლოს 14 დღიანი დაბრუნების პირობით, პროდუქცია უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, რა მდგომარეობაშიც ის მიიღო. გამოუყენებელი და დაუზიანებელი, ხმარების კვალის გარეშე, ეტიკეტებით და თავდაპირველ შეფუთვაში. მომხმარებელმა ასევე უნდა წარმოადგინოს შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი. მომხმარებელი ვალდებულია დააბრუნოს შეძენისას მიღებული ნებისმიერი აქსესუარი, ელექტრონული ვაუჩერი ან სხვა სარეკლამო ნივთი, რომელიც უნდა დაბრუნდეს ან შეიცვალოს ორიგინალთან ან დასაბრუნებელ პროდუქტთან ერთად. იმ შემთხვევაში, თუ ასეთი ნივთები ან ვაუჩერები არ დაბრუნდება, მათი ღირებულება ჩამოიჭრება მომხმარებლისთვის დასაბრუნებელი თანხიდან.
თუ ნივთს მომხმარებელი აბრუნებს იმ მიზეზით რომ აღმოაჩნდა რაიმე სახის ნაკლი, მომხმარებელმა უნდა ისარგებლოს საგარანტიო პირობებით.
გამყიდველი ვალდებულია, მომხმარებელს გადახდილი თანხა დაუბრუნოს სრულად, ხელშეკრულებაზე უარის თქმის შესახებ შეტყობინების მიღებიდან, არაუგვიანეს, 14 კალენდარული დღისა.
გამყიდველს უფლება აქვს, უარი თქვას თანხის დაბრუნებაზე მანამ, სანამ საქონელს არ მიიღებს.
ნივთის დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯების ანაზღაურება ეკისრება მომხმარებელს.
დაბრუნების დასაწყებად მომხმარებელი უნდა დაგვიკავშირდეს ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით, შემდეგ მისამართზე - info@jinbei.ge
როდესაც მომხარებელი მიიღებს დაბრუნებაზე დადებით პასუხს გამყიდველისგან, გამყიდველის მხრიდან მოხდება ინსტრუქციის გადაგზავნა მომხმარებელთან, თუ როგორ და სად გააგზავნოს დასაბრუნებელი პროდუქცია. მომხმარებლისგან გაგზავნილი ნივთები წინასწარ დაბრუნების მოთხოვნის გარეშე არ მიიღება.
14 კალენდარული დღიანი დაბრუნების პირობა არ ვრცელდება იურიდიულ და მეწარმე პირებზე.
დაზიანებები და შეცდომები
გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთა მიღებისას და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ, თუ პროდუქცია არის დეფექტური, დაზიანებული ან თუ არასწორი პროდუქტი მიიღეთ, რათა შევისწავლოთ საკითხი და გამოვასწოროთ.
გამონაკლისები / არადაბრუნებადი ნივთები
კონკრეტულ მომხმარებელზე მორგებული პროდუქტები (როგორიცაა სპეციალური შეკვეთები ან პერსონალიზებული ნივთები).
სამწუხაროდ, არ ექვემდებარება დაბრუნებას საბოლოო გაყიდვის ნივთები (თუ ამის შესახებ წინასწარ ეცნობა გამყიდველის მხრიდან მყიდველს და მყიდველი თანახმაა აღნიშნულ პირობაზე) და სასაჩუქრე ბარათები.
თანხის დაბრუნება
ჩვენ შეგატყობინებთ, როგორც კი მივიღებთ და შევამოწმებთ თქვენს პროდუქციას და გაცნობებთ, აკმაყოფილებს თუ არა დაბრუნების პირობებს. დადებითი პასუხის შემთხვევაში, თანხა ავტომატურად დაგიბრუნდებათ ბარათზე რომლითაც მოახდინეთ შესყიდვა, 14 სამუშაო დღის განმავლობაში. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენს ბანკს ან საკრედიტო ბარათის კომპანიას თანხის დაბრუნების დამუშავებისა და ასახვისთვის.
თუ თქვენი დაბრუნების დადასტურებიდან 15 სამუშაო დღეზე მეტი გავიდა და თანხა კვლავ არ მიგიღიათ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ info@jinbei.ge.
მარეგულირებელი კანონი: აღნიშნულ წესებთან და პირობებთან არსებული ნებისმიერი დავა განიხილება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
კონტაქტი: დაგვიკავშირდით თუ გაქვთ კითხვები ან შენიშვნები აღნიშნული პოლიტიკის შესახებ, მოგვმართეთ ელექტრონული ფოსტით, შემდეგ მისამართზე: info@jinbei.ge ან სხვა საშუალებებით, რომლებიც მოცემულია ჩვენს ვებგვერდზე.
14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მომხმარებელს უფლება აქვს, გამყიდველს დაუბრუნოს ონლაინ შეძენელი პროდუქცია.
იმისთვის რომ მომხმარებელმა ისარგებლოს 14 დღიანი დაბრუნების პირობით, პროდუქცია უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, რა მდგომარეობაშიც ის მიიღო. გამოუყენებელი და დაუზიანებელი, ხმარების კვალის გარეშე, ეტიკეტებით და თავდაპირველ შეფუთვაში. მომხმარებელმა ასევე უნდა წარმოადგინოს შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი. მომხმარებელი ვალდებულია დააბრუნოს შეძენისას მიღებული ნებისმიერი აქსესუარი, ელექტრონული ვაუჩერი ან სხვა სარეკლამო ნივთი, რომელიც უნდა დაბრუნდეს ან შეიცვალოს ორიგინალთან ან დასაბრუნებელ პროდუქტთან ერთად. იმ შემთხვევაში, თუ ასეთი ნივთები ან ვაუჩერები არ დაბრუნდება, მათი ღირებულება ჩამოიჭრება მომხმარებლისთვის დასაბრუნებელი თანხიდან.
თუ ნივთს მომხმარებელი აბრუნებს იმ მიზეზით რომ აღმოაჩნდა რაიმე სახის ნაკლი, მომხმარებელმა უნდა ისარგებლოს საგარანტიო პირობებით.
გამყიდველი ვალდებულია, მომხმარებელს გადახდილი თანხა დაუბრუნოს სრულად, ხელშეკრულებაზე უარის თქმის შესახებ შეტყობინების მიღებიდან, არაუგვიანეს, 14 კალენდარული დღისა.
გამყიდველს უფლება აქვს, უარი თქვას თანხის დაბრუნებაზე მანამ, სანამ საქონელს არ მიიღებს.
ნივთის დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯების ანაზღაურება ეკისრება მომხმარებელს.
დაბრუნების დასაწყებად მომხმარებელი უნდა დაგვიკავშირდეს ელექტრონული ფოსტის მეშვეობით, შემდეგ მისამართზე - info@jinbei.ge
როდესაც მომხარებელი მიიღებს დაბრუნებაზე დადებით პასუხს გამყიდველისგან, გამყიდველის მხრიდან მოხდება ინსტრუქციის გადაგზავნა მომხმარებელთან, თუ როგორ და სად გააგზავნოს დასაბრუნებელი პროდუქცია. მომხმარებლისგან გაგზავნილი ნივთები წინასწარ დაბრუნების მოთხოვნის გარეშე არ მიიღება.
14 კალენდარული დღიანი დაბრუნების პირობა არ ვრცელდება იურიდიულ და მეწარმე პირებზე.
დაზიანებები და შეცდომები
გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთა მიღებისას და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ, თუ პროდუქცია არის დეფექტური, დაზიანებული ან თუ არასწორი პროდუქტი მიიღეთ, რათა შევისწავლოთ საკითხი და გამოვასწოროთ.
გამონაკლისები / არადაბრუნებადი ნივთები
კონკრეტულ მომხმარებელზე მორგებული პროდუქტები (როგორიცაა სპეციალური შეკვეთები ან პერსონალიზებული ნივთები).
სამწუხაროდ, არ ექვემდებარება დაბრუნებას საბოლოო გაყიდვის ნივთები (თუ ამის შესახებ წინასწარ ეცნობა გამყიდველის მხრიდან მყიდველს და მყიდველი თანახმაა აღნიშნულ პირობაზე) და სასაჩუქრე ბარათები.
თანხის დაბრუნება
ჩვენ შეგატყობინებთ, როგორც კი მივიღებთ და შევამოწმებთ თქვენს პროდუქციას და გაცნობებთ, აკმაყოფილებს თუ არა დაბრუნების პირობებს. დადებითი პასუხის შემთხვევაში, თანხა ავტომატურად დაგიბრუნდებათ ბარათზე რომლითაც მოახდინეთ შესყიდვა, 14 სამუშაო დღის განმავლობაში. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენს ბანკს ან საკრედიტო ბარათის კომპანიას თანხის დაბრუნების დამუშავებისა და ასახვისთვის.
თუ თქვენი დაბრუნების დადასტურებიდან 15 სამუშაო დღეზე მეტი გავიდა და თანხა კვლავ არ მიგიღიათ, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ info@jinbei.ge.
მარეგულირებელი კანონი: აღნიშნულ წესებთან და პირობებთან არსებული ნებისმიერი დავა განიხილება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
კონტაქტი: დაგვიკავშირდით თუ გაქვთ კითხვები ან შენიშვნები აღნიშნული პოლიტიკის შესახებ, მოგვმართეთ ელექტრონული ფოსტით, შემდეგ მისამართზე: info@jinbei.ge ან სხვა საშუალებებით, რომლებიც მოცემულია ჩვენს ვებგვერდზე.